Чому Інстаграм блокує сторінку – питання, яке сьогодні цікавить не лише досвідчених блогерів, а й користувачів-початківців. А все через те, що соцмережа останнім часом стала більш суворо ставитись до порушень правил майданчика та активно виявляти накрутки. І доки боротьба з фейковими акаунтами триває, адміністрація Instagram може будь-якої миті забанити і звичайний профіль.
Тому важливо знати, чому заблокували сторінку в Інстаграмі, за які дії можна потрапити в бан і які види блокувань застосовують розробники.
Якщо ви впевнені, що не порушували правила соцмережі та не перевищували встановлені ліміти з активних дій (коментарі постів, лайки, підписки), проте потрапили в бан, це можна пояснити такими причинами:
Блокування Інсти часто відбувається через порушення правил майданчика. В результаті розробники штучно знижують охоплення постів користувача. При цьому сам блогер може і не отримати офіційне попередження і навіть не розуміти, що знаходиться в лазні. Однак усі його публікації не відображатимуться у стрічці з геолокацій та тегів. Так, передплатники не зможуть бачити нові сторіс як рекомендовані.
Щоб зрозуміти, чому мій обліковий запис в Інстаграм заблоковано, необхідно перевірити статистику облікового запису. Найкраще використовувати для цього сторонні сервіси, наприклад Triberr. До нього необхідно підключити свій профіль до соцмережі та відстежувати через розділ «Мої записи» кількість переглядів роликів та публікацій. До основних причин тіньового бана віднесемо: неодноразові скарги на ваш аккаунт, часте внесення змін до постів, спам хештегами і т.д. Щоб вийти з блоку, необхідно взяти перерву на дві доби, нічого не постити, і не робити жодних рекламних кампаній. Далі необхідно переключити статус облікового запису з бізнесу на особистий.
Якщо заблоковано обліковий запис за несерйозні порушення правил, сторінка буде тимчасово заблокованою. Під цією санкцією мають на увазі обмеження певних дій у профілі. При повторному аналогічному порушенні обліковий запис можуть заблокувати назавжди.
Тимчасовий блок діє, як правило, від кількох годин до 20 днів. Його тривалість визначається кількістю порушень.
Які види тимчасових блокувань існують:
Чому Інстаграм заблокував обліковий запис назавжди? Тут може бути лише одна відповідь – лише за серйозні, грубі та неодноразові порушення правил майданчика. До таких помилок можна віднести розсилку спаму, накрутку передплатників.
У результаті адміністрація соцмережі повністю видаляє ваш профіль. А всі ваші передплатники бачать, що ця сторінка недоступна.
При цьому сам власник облікового запису отримує повідомлення про вічне блокування профілю з пропозицією звернутися за детальною інформацією до Довідкового центру. Однак і там ви не взнаєте нічого нового, крім того, що вам доведеться починати з нуля вести сторінку.
Повний список правил використання майданчика соцмережі для спілкування та ведення своєї сторінки можна знайти у відповідному розділі облікового запису. Розглянемо лише основні причини, з яких можуть запровадити такі обмеження:
Щоб уникнути цього, потрібно просто дотримуватись певних лімітів. І намагайтеся відстежувати кількість активних дій за часом та обсягом. Наприклад, якщо вам потрібно отримати протягом доби близько сотні передплат, робіть це не швидко, за кілька годин, а періодично протягом 12-16 годин.
Соцмережа жорстко реагує на спам, до яких може віднести і багаторазові дії, що повторюються. Наприклад, ви за 2-3 години залишили багато однакових коментарів до постів. Це може бути розцінено як автоматичне розсилання спаму, за що піде блок.
Також досвідчені користувачі не рекомендують при вході в профіль часто змінювати IP-адресу. Для адміністрації майданчика це може бути сигналом про злому сторінки. Природно, що розробники повинні швидко ухвалити рішення про захист персональних даних та заблокувати доступ до сторінки.
Якщо у вас тимчасові обмеження, залежно від причин блокування, можна спробувати змінити пароль, зайти під іншою IP-адресою, призупинити будь-які активні дії на обліковому записі або довести своє авторство, надавши оригінальний матеріал.
Складніша справа з вічним баном. Вам потрібно буде зв’язатися з адміністрацією майданчика, написати офіційну заяву та чекати на рішення з вашого питання. Проте спілкування з техпідтримкою може тривати тижні, місяці. І не факт, що ваш обліковий запис в результаті буде відновлено.
Тому краще один раз уважно вивчити правила Інстаграм і запобігти можливості блоку, ніж отримати тимчасовий або постійний бан за серйозні порушення.
